Как определить, что письмо пришло от Госуслуг?
В России участились случаи, когда гражданам приходят письма на электронную почту или сообщения в соцсетях от Госуслуг с предложениями перейти по ссылке или что-то оформить.
Прежде чем отвечать на такие письма или переходить по ссылке, необходимо тщательно проверить, действительно ли письмо пришло с портала или его послали мошенники.
Мы разработали памятку, которая поможет определить подлинность сообщений и не стать жертвой мошенников.
1. Посмотрите, с какого адреса пришло письмо. Если адрес - no-reply@gosuslugi.ru. - письмо подлинное. Если письма приходят с разных адресов, а в строке отправитель указан отдел или имя конкретного сотрудника Госуслуг, скорее всего, это мошенничество.
2. В письме могут предложить заполнить анкету или получить услугу, пройдя по ссылке. Если адрес сайта, куда предлагается пройти, не является официальным порталом Госуслуг - gosuslugi.ru, не проходите по вредоносной ссылке.
3. Если в письме просят ввести данные СНИЛС, банковской карты или другие личные данные - не делайте этого. Такие данные указываются только при подаче заявления на получение услуги и в личном кабинете пользователя на официальном портале Госуслуг.
4. Если в сообщении просят оплатить комиссию, доставку или обработку заявления, чтобы получить господдержку, значит вас хотят обмануть. На официальном портале не берут денег за услуги с пользователей.
5. Если предлагают поучаствовать в розыгрыше или лотерее на получение той или иной услуги, не верьте таким сообщениям. Выплаты назначаются государством, они анонсированы на сайте портала официально и не могут разыгрываться.
6. Если письмо о штрафах, компенсациях или судебных взысканиях пришло на электронную почту, проверьте, есть ли оно в личном кабинете на Госуслугах. Если письмо только на почте, скорее всего, его прислал мошенник.


