Важные изменения по банковским картам и счетам
Коллеги, обратите внимание: если реквизиты вашей карты или счёта попали в базу данных о мошеннических операциях ЦБ, могут появиться ограничения (от лимитов на переводы до полной блокировки карты).
Хорошая новость: вывести реквизиты из базы можно, но теперь — по новым правилам. Рассказываем, что поменялось
Необходимо подать заявление об исключении реквизитов из базы данных. Сделать это можно двумя способами:
в банке;
через сайт ЦБ.
Банк теперь обязан связаться с клиентом и уточнить: действительно ли он считает операцию мошеннической. Это защитит от ошибок (исключит ситуации, когда человек передумал, а данные уже заблокированы).
Если заявление подаёт представитель по доверенности - сделать это можно только через банк: через сайт ЦБ такой вариант не подойдёт.
При подаче заявления через сайт ЦБ разрешается указать реквизиты недействительного паспорта (например, если вы его меняли). Так вас быстрее найдут в базе данных.
Помните: снять ограничения получится, только если исключить свои реквизиты из базы ЦБ.
Новый порядок закреплён в Указании Банка России № 7287‑У от 19.01.2026.